この利用規約は、株式会社LinkStory（以下「当社」といいます。）の提供するサーバサービス「LSサーバ」（以下「本サービス」といいます。）およびその付帯サービスに適用されるものであり、本サービスの利用者様（以下「利用者様」といいます。）はサービスの利用にあたり、本書の内容を遵守するものとします。

第１条（本規約への同意）
１ 利用者様は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本規約に同意頂けない場合は本サービスを利用することはできません。
２　利用者様が本サービスの利用登録申請又は発注書又は利用連絡を当社に対して提出した時点で、利用者様は本規約に同意したものとみなされます。
３　本サービスに関して、利用者様と当社との間で、本規約とは別に合意若しくは契約を取り交わす場合、又は当社が本規約とは別に個別の利用規約、ポリシー、ガイドラインなどの定めを規定する場合（以下それらを総称して「個別規約等」といいます。）、個別規約等は本規約の一部を構成するものとみなされます。但し、個別規約等において、本規約と異なる定めをした場合には、個別規約等の定めが本規約の内容に優先して適用されます。

第２条（本規約の変更）
１ 当社は、法令により利用者様の同意を必要とする場合を除き、予め利用者様の同意を得ることなく、当社の判断において、本規約の内容を変更（追加・削除を含みます）することができます。
２　当社が本規約の内容を変更した場合、当社は変更後の本規約及び効力発生日を、予め利用者様が通知用に登録した電子メールアドレス宛または業務用チャットサービス（Chatwork、Slack等）、その他当社と利用者様とが合意した連絡手段にて送信し、且つ、当社のサーバ発注システムに掲載します。利用者様が、通知において指定された効力発生日以降に本サービスを利用した場合には、変更後の利用規約に同意したものとみなされます。
３　当社は変更後の利用規約については効力発生日を通知から１か月以上の検討期間を設けることとし、利用規約の変更に同意できない利用者様は、その間に当社にご連絡頂き、本サービスの利用を停止して頂くことができます。
４ 利用者様に不利益となる変更を伴う場合、当社は利用者様への適切な説明を行う努力義務を負います。

第３条（申請及び登録）
１ 本サービスの利用希望者（以下「申請者」といいます。）は、予め本規約を遵守することを同意し、当社の定める方法により、当社の求める情報を当社に提供することにより、本サービスの利用登録申請を行うことができます。
２　当社は、利用登録申請を受け付けたときは、申請者の登録の可否について審査します。以下の各号のいずれかに該当する事由があると当社が判断した場合、当社は申請者からの登録申請を承諾しない場合があります。
 (1) 申請者から提供された情報の全部又は一部につき、虚偽、誤り又は記載漏れがある場合
 (2) 申請者が、本サービスにつき、過去にサービス利用停止措置を受けたことがある場合又は現在受けている場合
 (3) 申請者が、本サービスの利用か否かを問わず、過去に当社との間で締結した契約上の義務の履行を怠ったことがある場合
 (4) 当規約に定められた禁止行為に該当すると当社が判断した場合
 (5) その他、登録申請を承諾することが相当でないと当社が判断した場合
３ 当社が申請者からの登録申請を承諾しない場合、当社は申請者に対してその理由を説明する義務を負いません。
４　当社が登録申請を承諾し、申請者の指定した電子メールアドレス宛に登録完了の通知を送信した時点、または業務用チャットサービス（Chatwork、Slack等）、その他当社と申請者とが合意した連絡手段にて当社が登録完了の通知を送信した時点で、申請者（以後は利用者様となります）と当社との間に、本規約に基づくサービス利用契約が成立します。

第４条（入会･会員）
１　当社は利用者様に対し、以下のいずれか又は複数のサービスを提供します。提供するサービス内容は、利用者様からの登録申請に基づいて決定いたします。
 ・マルチドメイン又はシングルドメインで利用可能なウェブサーバ環境
 ・マルチドメイン又はシングルドメインで利用可能な電子メールサーバ環境
 ・提供するサーバ環境内のデータバックアップ機能及びバックアップデータ保管サービス
 ・その他、上記を提供するために必要なすべてのサービス
２　利用契約期間は、利用申込の際に記載あるいは入力された利用開始日より１年間とし、双方から解約の申し出がない限り、利用契約は自動的に１年間更新されるものとし、以後も同様とします。
３　利用者様は住所、電話番号、その他当社にお届け頂いている内容に変更等が生じた場合には、当社で別途指示させて頂く方法により、速やかに当社にお届け頂くものとします。利用者様が正確に登録情報を提供しなかったこと、あるいは登録情報変更手続をしなかったことにより利用者様が損害を被ったとしても、当社は責任を負いません。
４　利用者様は、本サービスを利用される為の必要な機器の購入、インターネット環境の整備、その他準備を、自己費用、自己責任で行うものとします。

第５条（ID及びパスワードの管理）
１ 利用者様は、本サービスの利用のために当社から付与されたID及びパスワードを、利用者様の責任において管理するものとします。ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により利用者様が損害を負っても、当社は責任を負いません。
２　当社は、ID及びパスワードの誤入力が複数回確認された時など、ID及びパスワードの不正使用の可能性があると判断した場合には、利用者様のID及びパスワードの利用停止措置を取ることができます。なお、当社の判断が一見して不合理であるような例外的場合を除き、当該利用停止措置によって利用者様に損害が生じても、当社は責任を負いません。

第６条（本サービスの利用料金）
１　サービスの利用料金は、当社と利用者様との間で別途個別の合意をいたします。
２　利用者様は、利用料金を毎月または利用契約期間分を一括で支払うものとします。支払いは当社が指定する方法で行うものとし、支払いにかかる手数料等の費用については、利用者様の負担とします。
３ 利用料金は日割り計算を行わず、利用する日が属する月は月額利用料金が発生します。
４　利用者様の実際の使用の有無にかかわらず、契約期間中は利用料金をお支払い頂きます。

第７条（技術サポート）
１　当社は、本契約の有効期間中、利用者様に対し、以下の技術サポートを提供します。
 (1) 本サービスの使用方法等についての電話、電子メール、業務用チャットサービス（Chatwork、Slack等）等による問い合わせに対する回答
 (2) 利用者様の事業所への講師の派遣
２　技術サポートの対価は以下のとおりとします。
 (1) 前条第１項については、原則として利用料金に含まれるものとします。ただし、その頻度・回数・内容によっては、例外的に費用のご相談をさせていただくことがあります。
 (2) 事業所への講師の派遣については、講師の費用と交通費を加えた金額を、別途利用者様は当社に対して支払うこととします。

第８条（遅延損害金）
利用料金の支払を遅滞した場合、利用者様は当社に、年１４．６パーセントの割合による遅延損害金を支払うものとします。

第９条（返金できない事由）
本サービスについて以下の事由が生じた場合においても、当社は一度利用者様から受領した利用料金を返金することはできません。また、未払いの利用料金がある場合には、契約期間に応じた全額を利用者様にお支払い頂きます。
１　本利用規約に基づき当社が利用者様のID及びパスワードの利用停止措置を取った場合
２　民法その他の法令又は正当な理由に基づき当社が本サービスに係る利用者様との契約を解除した場合
３　利用者様が本サービスに係る当社との契約を中途解約した場合

第１０条（利用料金の変更）
１　当社は合意した利用料金を維持するよう努力いたします。特別な事由（仕入れ価格、為替変動、その他企業努力によっては吸収できない事由）により利用料金を値上げしなければならない場合、利用者様に対して明確な理由とともに利用者様が通知用に登録した電子メールアドレス、あるいは業務用チャットサービス（Chatwork、Slack等）等宛に送信し、協議いたします。
２　通知から改定料金が適用される月以後に利用者様が本サービスを利用された場合、利用者様は、改定後の利用料金が適用されることを同意したものとみなされます。

第１１条（利用者様の情報の利用等）
当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、当社は適切に利用者様の情報を管理いたします。

第１２条（知的財産権の取扱い）
１　本サービスに関する知的財産権は当社及び正当な権利者に属するものであり、利用者様は本規約に基づき利用権のみを付与されます。本規約に基づくサービス利用契約の締結は、いかなる意味においても、当該知的財産権の全部又は一部を利用者様に譲渡することを意味しません。
２ 本サービスを利用する以前より利用者様が有する知的財産権、その他本サービスとは関連なく利用者様が取得された知的財産権は、本サービス利用によっても当社に移転することはなく、利用者様が権利を有し、また、適法に権利を保有する義務を負います。

第１３条（第三者への委託）
当社は、当社の責任において、本サービスに関する業務の一部又は全部につき第三者に委託することができます。この場合、当社は、委託先に対して当社が利用者様に対して負うのと同等の守秘義務を負わせることといたします。なお、当社は、委託先の情報を利用者様に開示する義務を負いません。

第１４条（秘密保持）
１　本規約において「秘密情報」とは、本サービスに関連して、当社又は利用者様が、相手方より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、相手方に関する技術、営業、業務、財務又は組織に関する全ての情報をいいます。
但し、下記の各号に該当するものは、秘密情報から除外するものとします。
 (1) 相手方から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
 (2) 相手方から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により公知となったもの
 (3) 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を課されることなく適法に取得したもの
 (4)　　秘密情報によることなく単独で開発したもの
 (5) 相手方において秘密保持の必要がない旨を書面または電子メールにて確認したもの
２　当社及び利用者様は、秘密情報を本サービスの目的のみに利用するとともに、相手方の承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
３　第２項の定めにかかわらず、当社及び利用者様は、法律、裁判所又は政府機関の強制力を伴う命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。
４　当社は、本サービス向上の目的で、利用者様のデータを匿名化した状態で利用する場合があります。但し、当該利用に際しては、本規約に定める秘密保持義務を遵守するものとします。

第１５条（禁止行為）
本サービスの利用に際し、利用者様は、以下の各号に該当する行為（該当するおそれの高い行為を含みます。）を行ってはなりません。
１　当社又は第三者の名誉又は信用を毀損する行為
２　当社又は第三者のプライバシーを侵害する行為
３　当社又は第三者の知的財産権、肖像権、その他の法的権利を侵害する行為
４　当社又は第三者に経済的損害を与える行為
５　当社又は第三者に対する脅迫的行為
６　コンピューターウイルス等有害なプログラムを使用又はそれを誘発する行為
７ 本サービスの誤作動を誘発する行為
８　本サービスの正常な運営を阻害する行為
９　反社会的勢力等への利益供与行為
１０　当社に虚偽の申告をする行為
１１　本サービスのID又はパスワードの不正使用行為
１２　自己使用以外の目的で本サービスを利用する行為（ただし当社が許諾した場合を除きます）
１３　当社が利用者様の行為、事業を後援したり、提携しているような印象を第三者に与える行為
１４　その他、当社が不適切と判断する行為

第１６条（利用停止措置）
利用者様が前条各号に該当する行為を行った又はそのおそれが高いと当社が判断した場合、当社は利用者様に対して、本サービスの利用停止措置を取ることができます。利用停止措置は当社の自由裁量により行うことができるものであり、利用停止措置により利用者様が損害を被ったとしても当社は責任を負いません。

第１７条（再販先の限定）
１　利用者様は、本サービスを再販利用する場合、再販先の法人または個人に関する情報を当社に提供し、その他の第三者や不特定多数に対する貸し出しまたは再販を行わないものとします。
２　また、利用者様は当社に対し、再販先の利用者様の行為について、全面的な責任を負うものとします。
３　当社が利用者様に発行したアカウント情報について、再販先以外への貸与または開示を禁止します。

第１８条（利用契約の終了）
１　利用者様が本サービスの利用終了を希望される場合、利用終了日の1ヶ月前までに、電子メールまたは業務用チャットツール（Chatwork、Slack等）あるいはウェブ上の当社規定のフォームによって利用終了の申し出をするものとします。当社は利用契約終了の申し出を受領した場合、契約の終了について適切な手段で利用者様に確認を行い、利用契約期間の満了をもって本サービスの提供を終了します。
２　利用契約期間の満了前に本サービスの利用を終了する場合であっても、当社は既に請求済みまたは受領済みの利用料金について、返金はいたしません。

第１９条（情報削除について）
１ 当社又は当社指定の者は、利用者様がインターネット上で提供した情報や文章が、以下の事項に該当すると当社が判断した場合、利用者様に通知するとともに、当該情報や文章等を削除したり変更したりすることができるものとします。
 (1) 本利用規約に定める禁止行為、あるいは法令に反する行為が行われていた場合
 (2) 登録、提供された情報や文章等の容量が、当社機器の所定の記録容量を超過した場合
 (3) 本サービスの保守管理上必要だと当社が判断した場合
 (4) その他当社が変更や削除が必要であると判断した場合
２　前項の規定にかかわらず、当社又は当社指定の者は、情報削除の義務を負うものではありません。
３　当社又は当社指定の者は、本条の規定に従って情報の削除を行ったこと、又は情報の削除を行わなかったことにより利用者様もしくは第三者に発生した損害について一切の責任は負いません。

第２０条（当社による契約解除）
利用者様が以下の各号の一に該当する場合、当社は、何らの催告を要せず、利用者様との間の契約を解除することができます。本条に基づく当社による解除により利用者様が損害を被ったとしても当社は一切責任を負いません。
１　本規約に違反したとき
２　利用者様が関係官庁から営業許可の取消、停止等の処分を受けたとき
３　支払い停止又は支払い不能の状態に陥ったとき、若しくは、手形、小切手の不渡りを発生させたとき
４　仮差押、仮処分、強制執行、競売等の申立又は公租公課の滞納処分を受けたとき
５　破産、民事再生、会社更生の手続開始申立があったとき、清算手続が行われたとき、若しくはこれに類する任意整理の手続が行われたとき

第２１条（免責）
１　本サービスによって提供されるサーバ内のデータは、利用者様が管理責任を持つものとし、サーバの障害などによってサーバ内のデータが消失または変化しても、当社は責任を負わないものとします。
２　当社が提供するデータバックアップサービスは、バックアップ対象となるデータの保全について、その完全性を保証するものではありません。
３　利用者様は、本サービスを利用する際のデータについては必ず個別にバックアップをとることとし、万が一トラブルによりデータが喪失した場合であっても、当社がデータ喪失の損害を賠償する責めを負わないことを確認します。
４　利用者様は、本サービスについて、下記のやむを得ない事情により、一定期間、利用が停止されることがあることを予め承知し、その場合に利用者様に損害が生じたとしても、かかる損害の賠償等を当社に請求しないことに同意するものとします。なお、当社が本サービスの運用を中止する場合には、当社が適当と判断する方法で事前に利用者様に通知させて頂きますが、緊急の場合にはこの限りではありません。
 (1) 本サービスの運用に必要なサーバ、ソフトウェアの点検、修理、補修等のための停止、緊急メンテナンス
 (2) コンピューター、通信回線等の事故による停止
 (3) 天災、停電、暴動、労働争議等の事情による停止
 (4) その他、やむを得ない事由に基づく停止
５　当社は、利用者様が本サービスを利用するにあたり提供された情報を厳格に管理し、当該情報の消失や第三者への漏えいが無いように対策をとります。但し、第三者からの害意をもったサイバー攻撃等により、当社が合理的な対応を行っていたにもかかわらず当該情報の消失や漏えいが発生した場合には、当社は損害を賠償する責めを負わないことを確認します。

第２２条（稼働率保証）
１　稼働率保証タイプのサーバの場合、利用者様からの申告に基づき、当社が障害発生の事実を確認した場合に、停止時間に応じて利用料金を減額します。 　　なお、稼働率の計算は、以下の計算式に基づきます。

【月間稼働率＝（月間総稼働時間－累計障害発生時間)／月間総稼働時間 ×１００】

２　稼働率計算における障害とは、利用者様の責に帰すべき事由なく、Webサーバ機能またはメールサーバ機能へ、完全にアクセスができなくなった場合を指します。
３　利用金額の減額は、以下の通り定めます。

【減額時の利用金額 = 正規の利用金額×月間稼働率 (端数切り捨て)】

第２３条（契約の締結拒絶）
当社は、申込者及びそのスタッフが次の各号に該当される場合には、契約の締結には応じないものとし、既に契約の締結に応じている場合は、何らの催告も要さず一方的に契約を解除することができることとします。
１　暴力団、暴力団構成員、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、その他の反社会的勢力（以下反社会的勢力といいます）である場合、または反社会勢力であった場合
２　申込者及びそのスタッフ又は第三者を利用して、当社、及び当社の役職員等に対し、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いるなどした場合
３　当社、及び当社の役職員等に対して、申込者及び、そのスタッフが反社会勢力である旨を伝え、又は申込者及び、その関係者が反社会的勢力である旨を伝えるなどした場合
４　申込者及びそのスタッフまたは第三者を利用して、当社、及び当社の役職員等の名誉や信用等を毀損し、又は毀損する恐れのある行為をした場合
５　申込者及びそのスタッフ又は第三者を利用して、当社、及び当社の役職員等の業務を妨害した場合、又は、妨害する恐れのある場合
６　その他これに類する止むを得ない事由がある場合

第２４条（損害賠償額の予定）
１　本サービスの利用に関する利用者様の行為により当社が損害を負った場合は、利用者様は当該損害（合理的な金額の弁護士費用を含みます。）を当社に賠償するものとします。
２　本利用規約に定める免責事項の適用範囲外であるなど、当社が利用者様に対して何らかの損害賠償義務を負う場合には、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当該損害賠償の金額は、その件数を問わず、利用者様から当社が受領した利用料金の総額を上限とすることとします。

第２５条（通知）
１　本規約の変更を含め、本サービスに関連する当社から利用者様への通知は、本社ホームページにおける掲示、利用者様が登録した住所への手紙の送付、利用者様が登録した電子メールアドレスに宛てた電子メールの送信、業務用チャットツールを利用した連絡等、当社が適切と判断する方法により行います。
２　利用者様が提供した登録情報に誤りがあった場合、登録情報に変更が生じたにもかかわらず利用者様が変更手続を怠った場合、その他当社の責めに帰さない事由で登録情報が真実と合致せず、当社から利用者様への通知が到達しない場合には、通常であれば到達すべき時に当社からの通知が利用者様に到達したものとみなします。

第２６条（本サービスの変更又は終了）
１　当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができるものとします。但し、当社が本サービスを終了する場合には、当社が適切と考える方法により、利用者様に事前に通知し、その理由も説明いたします。
２　当社は、前項に基づき本サービスの内容を変更したこと、又は提供を終了したことにより利用者様が被った損害について、責任を負いません。

第２７条（契約終了時の取扱い）
１ 契約期間の満了、利用者様による本サービスの中途解約、当社による解除等、理由の如何を問わず、利用者様と当社との間のサービス利用契約が終了した場合、利用者様は、本サービスに関して当社が提供していた一切のサービス及び特典を受ける権利を失い、これにより利用者様に損害が生じても、当社は責任を負いません。
２　サービス利用契約が終了した場合、本サービスに登録されているデータ等は全て当社の責任において削除するものとし、利用者様はサービス利用契約終了後に当社に対しデータの引き渡し、送信を求めることはできません。

第２８条（権利義務の譲渡等について）
１　利用者様は、当社の電子メール、業務用チャットツール（Chatwork、Slack等）、あるいは書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡（合併、会社分割等による包括承継は除きます）し又は担保の目的に供することはできません。
２　当社は、本サービスに係る事業の全部又は一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡された事業の範囲内で、利用者様から提供された登録情報を含む本サービスに係る当社の全ての権利義務が当該第三者に移転するものであり、利用者様はかかる譲渡につき予め同意するものとします。
３　利用者様が当社に対して利用料金の支払を遅滞した場合、当社はその債権を第三者に譲渡できるものとします。

第２９条（規約の個別性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能、もしくは現状にそぐわない場合があっても、他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効なものとします。

第３０条（準拠法）
本規約は日本法に基づき解釈されるものとします。

第３１条（管轄裁判所）
本サービス、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、当社の本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

以上


2024年10月1日改訂